Вашите GDPR права

Тук можете да разберете какви права имате по GDPR и как да ги упражните пред АВЕКСИМ ЕООД във връзка с данните, обработвани чрез zlatnoto.com.

1. Право на информация и достъп

Можете да поискате потвърждение дали обработваме Ваши лични данни, копие от тях и информация за целите, основанията, получателите, сроковете за съхранение и приложимите гаранции.

2. Право на коригиране

Ако данните са неточни или непълни, можете да поискате да бъдат поправени или допълнени. За текуща поръчка се свържете възможно най-скоро, за да избегнем грешна доставка.

3. Право на изтриване

Можете да поискате изтриване, когато данните вече не са необходими, оттеглили сте съгласие и няма друго основание, възразили сте успешно или обработването е незаконосъобразно. Правото не е абсолютно — можем да запазим данни, необходими за счетоводни и данъчни задължения, правни претенции или друга законова цел.

4. Право на ограничаване

Можете да поискате временно ограничаване, когато оспорвате точността на данните, обработването е незаконосъобразно, данните са нужни за правна претенция или разглеждаме Ваше възражение.

5. Право на възражение

Когато обработваме данни въз основа на легитимен интерес, можете да възразите по причини, свързани с конкретната Ви ситуация. При директен маркетинг възражението се уважава безусловно и данните повече не се използват за тази цел.

6. Право на преносимост

За данни, предоставени от Вас и обработвани автоматизирано въз основа на съгласие или договор, можете да поискате структуриран, широко използван и машинночетим формат и, когато е технически възможно, прехвърляне към друг администратор.

7. Оттегляне на съгласие

Можете да оттеглите дадено съгласие по всяко време. Това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Оттеглянето не прекратява обработване, за което съществува друго законово основание.

8. Автоматизирани решения

Имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, което поражда правни или сходно значими последици, освен в предвидените от закона случаи. Към датата на актуализация zlatnoto.com не взема такива решения спрямо клиентите.

9. Как да подадете заявление

1. Пишете на office@zlatnoto.com с тема „GDPR заявление“ или изпратете писмо до адреса за контакт.
2. Посочете име, предпочитан начин за обратна връзка, какво право упражнявате и достатъчно информация, за да намерим свързаните данни — например имейл или номер на поръчка.
3. Не изпращайте копие на лична карта, освен ако изрично не го поискаме и няма по-малко инвазивен начин да потвърдим самоличността.
4. Ще потвърдим получаването и ще отговорим без неоправдано забавяне, обичайно до един месец. При сложно или многобройно искане срокът може да бъде удължен съгласно GDPR, за което ще Ви уведомим.

Заявленията се обработват безплатно. При явно неоснователни или прекомерни повтарящи се искания можем да начислим разумна такса или да откажем действие, както допуска законът.

10. Проверка на самоличността

За да не разкрием данни на неправилно лице, можем да поискаме допълнителна информация за идентификация. Ще изискваме само необходимото и ще го използваме единствено за проверката.

11. Жалба

Ако не сте удовлетворени, първо се свържете с нас, за да потърсим решение. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld@cpdp.bg, cpdp.bg, както и на съдебна защита.

12. Свързани документи

За целите, основанията и сроковете прочетете Политиката за поверителност. За технологиите на сайта вижте Политиката за бисквитките.

Последна актуализация: 26 септември 2026 г.